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【315频道跟进】在总统电脑城买到假货
您好，我周日在总统电脑城买了一台佳能的相机，店家说是行货并开具了发票给我，但我回来后按查询码无法查到这台机，甚至查询码的位数都不一样。周一早上按包装上的800电话打过去问，说是行货。但今天再上官方网站，发现查询电话都不一致，而且提示是假冒的。这样的话，我该怎么办？我明天准备先去佳能的快修中心去查验一下到底是不是行货，然后再找商家，不知道能不能行？还是要找消协或什么部门？
做水货竟然还敢开发票，而且竟然连800电话都是假的，好厉害？
呵呵！我一个多月前也是这样，商家信誓旦旦说是行货，但却无法通过佳能官网的防伪查询，后来在QQ上跟奸商谈，说在限定日期之内给我一个满意答复，否则我将会1.上网向315投诉。2.向大洋网和金羊网等媒体爆料曝光。3.向佳能官网投诉（因为卖相机给我的商家标榜是专卖店）。后来在我的坚持下，跑多了一趟换了一台行货——包装和说明书都跟水货完全不一样的，水货的说明书是几款型号一起说的，看完很多功能多不会用，但行货的说明书是针对一款型号的机子的，相机的每一个功能都说得很清楚。关键是不要拍他们，在qq上先谈好所有条件，以免浪费电话费和跑来跑去麻烦（我是从佛山跑去广州买的）。现在我的qq聊天记录还存有当时的交谈记录呢，那是奸商的犯罪证据。也没有补钱。
在网上买电子产品也不一定是真货啊，比如我买相机那间商店既有实体店，也有网店。 :【baa747587(匿名) 提到】:
:a10牛X,,,我现在买东西宁愿在网上买都赖得跟这些垃圾JS们周旋,他们为了钱几乎无孔不钻的....
聪明 应该这样
我一个多月前也是这样，商家信誓旦旦说是行货，但却无法通过佳能官网的防伪查询，后来在QQ上跟奸商谈，说在限定日期之内给我一个满意答复，否则我将会1.上网向315投诉。2.向大洋网和金羊网等媒体爆料曝光。3.向佳能官网投诉（因为卖相机给我的商家标榜是专卖店）。后来在我的坚持下，跑多了一趟换了一台行货——包装和说明书都跟水货完全不一样的，水货的说明书是几款型号一起说的，看完很多功能多不会用，但行货的说明书是针对一款型号的机子的，相机的每一个功能都说得很清楚。关键是不要拍他们，在qq上先谈好所有条件，以免浪费电话费和跑来跑去麻烦（我是从佛山跑去广州买的）。现在我的qq聊天记录还存有当时的交谈记录呢，那是奸商的犯罪证据。也没有补钱。
楼主，您好！根据您反映的问题，大洋网天天315频道致电了广州市消委会12315，广州市消委会称，消费者要留意发票上有无标明该相机是行货还是水货。如果消费者怀疑自己购买的相机为假货，可向驻场的工商部门投诉，或者到天河区工商部门或广州市消委会进行投诉。广州消委会的的热线电话是12315。
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