【公司地址】：广州市华辉肠粉店(较场西路店)

【公司电话】：

【具体经过】：

8.3去华辉校场西路店吃中午，在收银台时，说了滑鸡粥、罗汉斋肠粉、油条，一共三样，总共9元（餐牌号：19）。但是餐点来了，我顾着看电子书，就没有留意粥品。刚吃一口，就发现给我的确是牛肉粥。本人不吃牛肉的。因此叫来服务员让她换。但是服务员说：牛肉粥很好，可以不换否？但是本人不吃牛肉，你让我怎么吃啊？让她叫店长。谁知道店长来了，态度十分恶劣，劈头就问：你为什么要吃啊，看见牛肉粥就应该不要吃，而且牛肉都浮在粥面上，你看见了就不应该吃。我当时就火了，第一、你店家出品出错了，就怪顾客不看清楚，不应该吃。第二、我找你来，是解决的，不是给你骂的。如此恶劣的态度，让我很不爽。后来那个店长提出，要么你就吃了它，要么就双方各出一半的钱，重新给我一碗滑鸡粥。本人虽然不是富豪，也不吃这种嗟来之食。不是我的错，为什么要我再出一半的钱，去吃一碗滑鸡粥？因此，协商不成，打广州12315，忙音